Se trata de una afirmación avalada por datos. En The Crisis of Fractured Organizations, la empresa de investigación global Forrester descubrió que un trabajador medio dedica 2,4 horas diarias a buscar la información que necesita para realizar su trabajo. Y, según fuentes de Gartner, el 32 % de los empleados toman la decisión errónea porque no
disponen de suficientes datos.
